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Dicas de Segurança

Quem perdeu um pet está vulnerável, e golpistas sabem disso. Estas dicas ajudam a buscar, devolver e adotar com segurança.

1. Golpes mais comuns

  • "Estou com seu pet, mande um PIX para eu devolver": nunca pague antes de ver o animal pessoalmente. Peça uma foto atual com um detalhe combinado, como um papel com seu nome.
  • Pedido de dinheiro para transporte, veterinário ou resgate: desconfie de urgência e de pressão. Se houver custo real, pague direto à clínica.
  • Códigos de verificação: ninguém do PinPet pede códigos recebidos por SMS ou e-mail. Não compartilhe.
  • Recompensa: só entregue depois que o animal estiver com você e for confirmado que é ele.
Use a pergunta de verificação e o código de reencontro do PinPet para confirmar que a pessoa realmente está com o seu pet ou é a tutora dele.

2. Encontros para devolução

  • Marque em local público e movimentado, de dia: clínicas veterinárias, pet shops ou a frente de uma delegacia.
  • Vá acompanhado e avise alguém de confiança sobre o horário e o local.
  • Não convide desconhecidos para sua casa nem vá à casa deles.
  • Leve fotos antigas, a carteira de vacinação ou outros comprovantes de que o pet é seu.
  • Se o animal tiver microchip, uma clínica pode fazer a leitura e confirmar o tutor.

3. Proteja seus dados

  • Converse pelo chat do PinPet até ter confiança; só passe telefone ou endereço quando necessário.
  • Nas fotos, evite mostrar a fachada da sua casa, a placa do carro ou documentos.
  • Na publicação, informe a região aproximada, não o endereço exato.
  • Denuncie perfis e mensagens suspeitas pelo botão Denunciar.

4. Adoção responsável

  • Prefira organizações verificadas e leia as avaliações de outros adotantes.
  • Desconfie de quem cobra valores altos ou exige pagamento antes da entrevista.
  • Conheça o animal pessoalmente e pergunte sobre vacinas, castração e comportamento.
  • Venda de animais não é permitida no PinPet. Denuncie se encontrar.

Veja também os Termos de Uso.